Bestellablauf

Bestellablauf

Bestellablauf und Korrekturmöglichkeit


Unser Sortiment richtet sich an gewerbliche Wiederverkäufer. Bitte beachten Sie, dass wir aus unternehmerischen Gründen keine Endkunden (weder aus dem privaten noch gewerblichen Bereich) beliefern. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „X“ (aus dem Warenkorb entfernen) hinter dem Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf den Button „ZUR KASSE ". Bitte beachten Sie, dass Sie Preise erst nach erfolgreicher Registrierung und anschließender Freischaltung Ihrer Kundenkontos einsehen können.

Sie haben die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift zu hinterlegen. Soll Ihre Bestellung direkt an Ihren Kunden versendet werden, bitte wir um separate Zusendung Ihres Lieferscheins an Mail. Der Versand erfolgt absolut neutral an Ihren Kunden.

Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Bestellbuttons abschließen. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu erkennen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons (ÄNDERN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.

 

Vertragsschluss


  1. Die Angebote im Internetshop von Koppermann stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, auf www.koppermann.eu Waren zu bestellen. Durch die Bestellung des gewünschten Kaufgegenstands im Internet gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  2. Zunächst erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung).
  3. Koppermann ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail übermittelt. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Der Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.
  4. Es gilt jeweils der Angebotstext. Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und stellen keine Zusicherung im Hinblick auf die Eigenschaft des Kaufgegenstandes dar.
  5. Der Käufer bestätigt mit der Bestellung, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und den Bestimmungen nach dazu berechtigt ist, Waren an die zur angegebene Anschrift liefern zu lassen.

 

Vertragssprache


Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

Vertragstextspeicherung


Der Vertragstext (Ihre Bestellung) wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf www.koppermann.eu einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung in Ihrem LogIn-Bereich einsehbar.

 

Versand und Bestellinformationen für unsere Kunden


Bestellung


Ihre bestellten Artikel werden von uns in versandsicheren Verpackungen versendet, die sich nach der individuellen Beschaffenheit der Produkte richtet. Wir haben keinen Mindestbestellwert. Es fallen keine Mindermengenzuschläge oder Verpackungskosten an. Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung den Inhalt der Verpackungseinheiten in den einzelnen Kartons.

 

Gemischter Warenkorb


Unser umfangreiches Sortiment kann beliebig zusammengestellt werden. Sie können Ihren Warenkorb aus allen unseren Produktgruppen zusammenstellen. Bitte beachten Sie die einzelnen Artikelvariationen in den Haupartikeln.

 

Lieferzeit


Die Lieferzeit Ihrer bestellten Produkten beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Es können online nur Artikel bestellt werden, die eine sofortige Verfügbarkeit aufweisen. Bitte beachten Sie, dass bei überschneidenden Feiertagen sich die Versanddauer verlängern kann.

Sollte ein Artikel nicht prompt verfügbar sein, bitten wir Sie den Liefertermin zu erfragen. Unter Umständen können wir Ihnen einen genaueren Lieferzeitpunkt mitteilen.

 

Versand in Deutschland


Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen Pauschal € 4,30 (zzgl. 19%MwSt.) pro Karton bis 31,5 kg bzw. für den Rollenversand bis 140 cm Breite innerhalb der BRD. Bei Rollenware über 160 cm Breite betragen die Versandkosten € 10,55 (zzgl. 19%MwSt.) pro Rolle, bei Rollenware ab 200 cm Breite betragen die Versandkosten € 90,-- (zzgl. 19%MwSt.) pro Rolle und der Versand erfolgt per Spedition.

Paketsendungen werden von uns per UPS versendet. Bei größeren Mengen wird ein Versand mit einer von uns beauftragten Spedition in Erwägung gezogen. In diesem Fall werden Sie von uns in Kenntnis gesetzt bzw. erhalten die Information in Ihrer Auftragsbestätigung.

Sie können Ihre Sendung online nachverfolgen unter:

http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=de_DE

Sollte der Link mal nicht funktionieren, so können Sie sich unter der Servicenummer 01806 882 663* direkt mit UPS in Verbindung setzen.

Ihre UPS-Tracking Nummer erhalten Sie gerne auf Wunsch auf Anfrage.

*(20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf)

 

Abholung


Abholung kann nur in unserem Zentrallager unter nachstehender Anschrift erfolgen. Bitte beachten Sie, dass eine Abholung aus versicherungstechnischen Gründen nur nach Absprache bzw. nach Mitteilung in Ihrer Bestellung erfolgen kann.

STERAC Transport & Logistik GmbH

Waldweg 1 – 3

D – 22145 Stapelfeld/Braak

 

Versand ins Ausland


Lieferung innerhalb der EU:


Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands sind der folgenden Liste zu entnehmen. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Rollenware ab 160 cm Breite aus technischen Gründen in die EU nicht möglich ist.

Folgende Länder werden von UPS und deren Versandpartner beliefert. Standardversand - Preise pro Karton bis 31 kg (netto zzgl. gesetzl. MWST)

  • Belgien (BDS) (13,20 €)
  • Bulgarien (BG) (28,90 €)
  • Dänemark (DK) (13,20 €)
  • Estland (EST) (25,80 €)
  • Finnland (FIN) (29,22 €)
  • Frankreich (F) (15,60 €)
  • Griechenland (GR) (26,90 €)
  • Irland (IRL) (28,90 €)
  • Italien (I) (21,40 €)
  • Lettland (LV) (25,80 €)
  • Litauen (LT) (25,80 €)
  • Luxemburg (L) (13,20 €)
  • Niederlande (NL) (13,20 €)
  • Österreich (A) (12,-- €)
  • Polen (PL) (12,90 €)
  • Portugal (PT) (26,90 €)
  • Rumänien (RO) (28,90 €)
  • Slowakei (SK) (14,20 €)
  • Slowenien (SLO) (14,20 €)
  • Schweden (S) (27,19 €)
  • Spanien (E) (26,90 €)
  • Tschechien (CZ) (12,90 €)
  • Ungarn (H) (25,80 €)

 

Beschädigte Sendungen


Falls Sie beim Empfang Ihrer Bestellung sichtbare Schäden feststellen sollten, ist es nötig, beim Zusteller den Schaden anzuzeigen. Ohne einen Schadensbeleg kann die Versicherung das beschädigte Produkt nicht ersetzen. Sie können die Annahme verweigern. In diesem Fall wird das Paket an uns zurückgesendet, neu verpackt und ein weiteres Mal an Sie zugestellt.